Les commandes sont habituellement envoyées sous 3 jours ouvrés, s’en suivra le temps de transport qui peut varier en fonction de la destination et du transporteur choisi (entre 1 à 4 jours en temps normal).
Un e-mail de confirmation de commande expédiée et un autre de suivi de colis vous sera envoyé lorsque votre commande aura été préparée et expédiée. (si cela n’est pas le cas, pensez à regarder dans vos spams, et si vraiment vous n’avez rien, contactez nous via le formulaire 🙂 )
PS: nous sommes une entreprise humaine, sachez que nous mettons toujours tout en oeuvre pour vous satisfaire 🙂 pensez -y lorsque vous nous écrirez 🙂 nous vous serons incroyablement reconnaissant.e.s !
Si cette modification intervient avant votre commande, à tout moment vous pouvez modifier cette adresse via la page mon compte.
Si vous souhaitez modifier l’adresse de livraison d’une commande en préparation, merci de nous contacter.
Vous pouvez voir à tout moment où en est votre commande sur la page mon compte
Si vous avez passé la commande en temps qu’invité : suivre ma commande
Vous pouvez choisir le retrait à la savonnerie lors de votre validation de commande et ainsi venir chercher votre commande les mercredis après midi entre 14h et 18h. Votre commande sera notée comme terminée lorsqu’elle sera prête et disponible.
